Certificado Digital
Quais informações são analisadas no módulo Análise-SPED?
O Análise Sped apura os dados dos blocos do arquivo Sped que estão relacionados com as NFes e os CTes, como: Bloco 0150 - Informações dos Fornecedor/Participante; Bloco 0200 - Informação dos Produtos/Serviços presentes nas NFes; Bloco C100 - ...
Como cadastrar novas empresas?
Caso você atue em uma Contabilidade, segue o passo a passo: 1) Acesse a página Área do Parceiro (apenas o usuário Master terá acesso; 2) Clique em + Novo Cliente ; 3) Informe o CNPJ do cliente e alguns dados associados a ele serão preenchidos ...
Tentei emitir uma NFSe e não deu certo, como resolver?
Caso apresente a mensagem "Com Erro", você pode primeiramente acessar, no canto direito superior a opção de Visualizar erro . Existem algumas exigências para o funcionamento perfeito do Emissor, como por exemplo: a Inscrição Estadual estar ...
Como eu desativo clientes e usuários?
Para desativar um cliente siga o passo a passo: 1) Acesse página Área do Parceiro (apenas com o usuário Master); 2) Na lista de clientes localize o cliente desejado; 3) Na coluna Ativar/Desativar clique em cima do ícone; No Elo fiscal não é possível ...
Como alterar a data de entrada no estabelecimento ou a finalidade?
- Para alterar a data de entrada no estabelecimento, siga o passo a passo: 1) Acesse a página de Notas Fiscais Eletrônicas; 2) Coloque o cursor do mouse sobre a nota desejada; 3) Clique em Visão 360; 4) Em Data de entrada no estabelecimento altere a ...
Como realizar a Análise Tributária?
OBS: A Análise Tributária só poderá ser feita após o Manifesto. Para analisar, acesse a página da Calculadora, mantenha o mouse sobre a nota a ser analisada e clique em Analisar. Ao selecionar o produto, aparecerão as possibilidades de tributação ...
Como eu convido um usuário a plataforma?
Segue o passo a passo para convidar usuários a plataforma: 1) Na barra superior cinza ao centro, selecione a empresa para a qual deseja convidar usuário. 2) Clique em Configurações e acesse a aba Usuários ou a aba Convites; 3) Clique no botão; 4) ...
Após inserir o certificado, em quanto tempo iniciam as buscas?
Assim que inserido o certificado, dentro de 1 (uma) hora já iniciamos as buscas para notas emitidas atualmente. A Sefaz nos dá um prazo de até 72h (setenta e duas horas) para validar seu cadastro e disponibilizar as notas dos 3 últimos meses no caso ...
Por quanto tempo minhas notas ficarão arquivadas no Elo Fiscal?
As notas estarão arquivadas no Elo Fiscal enquanto você for cliente. Lembre-se que é obrigação fiscal o arquivamento dos XML's por 5 anos mais o ano corrente, a partir de sua data de emissão. Para qualquer outra dúvida, pode nos acionar em nosso ...
O que é Manifesto do Destinatário da NF-e realizado no Elo fiscal?
O manifesto do destinatário da NF-e consiste num conjunto de eventos que tem por objetivo possibilitar ao destinatário – o receptor da nota fiscal – se posicionar a respeito de sua participação no processo comercial daquela operação por meio da ...
Porque não consigo filtrar?
Para conseguir filtrar as notas, é necessário digitar o filtro e clicar sempre na lupa. Esta ação é necessária tanto na Área do Cliente quanto do Parceiro e em qualquer aba, função ou funcionalidade na plataforma que conter o ícone. OBS: Ao clicar ...
Como exportar as notas?
Você pode baixar passando o mouse por cima da nota fiscal desejada, clicando em Baixar (para XML) ou Ver PDF (para DANFE). Bem como pode selecionar várias notas e clicar em Baixar Selecionadas (logo após as abas de filtros de status). Para baixar as ...
Porque estão faltando notas fiscais no sistema? (Rejeição 656)
O nosso sistema faz a consulta contínua de XMLs, o que garante que nenhum documento seja perdido. Na primeira inscrição do negócio (CNPJ ou CPF) no Portal da Elo fiscal, se a sua empresa já estiver usando serviços de integração via Webservice da ...
Como Consultar e Armazenar Notas Fiscais de Saída na Elo Fiscal
A Sefaz não permite consulta automática das notas emitidas pelo próprio emissor, por isso sua nota de saída pode não aparecer automaticamente no sistema. Isso acontece porque, ao emitir uma nota, a Sefaz entende que você já tem acesso a ela — por ...
Quais tipos de certificados são aceitos?
A Elo fiscal tem suporte somente para certificado modelo A1. Para maiores informações sobre como inserir seu certificado, acesse nosso tópico sobre Certificado Digital. Para qualquer outra dúvida, pode nos acionar em nosso Suporte. De 8h as 18h, de ...
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Integração com a Domínio - Geração das Chaves
Para você cliente Domínio trazemos mais uma funcionalidade: a integração automática de notas para o sistema! A integração constitui duas etapas importantes: A Geração das Chaves e a Configuração da Importação. Neste momento, vamos ensinar como vocês ...
Sejam Bem Vindos a Elo Fiscal 🎉
Olá, seja bem vindo (a) a Elo Fiscal. Este guia foi projetado para auxiliar a sua empresa nos primeiros passos a serem realizados dentro da nossa plataforma e para, além disso, promover a melhor experiência para a sua empresa nesta fase inicial. ? ...
Alterar Dados das Empresas ⚙️
Se você já concluiu o cadastro da empresa, você está a um passo de usufruir de todas as vantagens que a Elo Fiscal tem a oferecer. Vamos a mais algumas informações ? Sempre que necessário você poderá alterar os dados da sua empresa, acessando a Área ...
Cadastro das Empresas - Contabilidades ✍️
A Elo Fiscal permite que seu usuário administre várias empresas utilizando somente uma conta, através de um Usuário Master, por isso recomendamos que cadastre aqui todos os CNPJs necessários para que já sejam iniciadas as atividades na nossa ...
Certificado Digital 📜
Este passo é muito importante para dar início a gestão dos documentos de suas empresas, pois ao inserir o certificado digital A1, após 1 (uma) hora nosso sistema já começa a atualizar as notas de seu cliente. Nós já vimos na etapa de cadastros que ...