Nem todas as notas precisam ser importadas manualmente. A Elo Fiscal oferece diferentes formas de armazenar seus XMLs, desde o envio manual até a importação automática por integração.

Opção 1: Importação pela plataforma

Ideal para importar alguns arquivos ou notas antigas.

Como fazer

1. Acesse Nuvem de Documentos Fiscais.
2. Clique em Importar > Escolher Arquivos.
3. Selecione os arquivos XML ou um arquivo ZIP.
4. Clique em Confirmar.

Limites da importação:

• Até 30 arquivos por envio.
• Até 15 MB por lote.
• Formatos aceitos: .xml e .zip.

Opção 2: Envio por e-mail

Se preferir, envie os XMLs para:

envia@elofiscal.com.br

Os arquivos serão processados automaticamente e, em poucos minutos, estarão disponíveis na Nuvem de Documentos.

Importante: apenas arquivos XML são aceitos. PDFs, DANFEs ou outros formatos não são processados.

Opção 3: Importação automática com o EloConnect

Para empresas que emitem ou recebem um grande volume de documentos fiscais, a opção mais prática é utilizar o EloConnect.

O EloConnect é uma integração que monitora automaticamente a pasta onde o seu ERP salva os XMLs e envia esses documentos para a Elo Fiscal, sem necessidade de importações manuais.

Vantagens do EloConnect

• Importação automática dos XMLs.
• Elimina a necessidade de upload manual.
• Reduz o risco de esquecer arquivos.
• Mantém a Nuvem de Documentos sempre atualizada.
• Compatível com diversos ERPs.

👉 Saiba como configurar o EloConnect: É possível consultar e armazenar notas emitidas?

O arquivo não foi importado?

Antes de entrar em contato com o suporte, verifique se:

• O arquivo está no formato .xml.
• O XML foi autorizado pela SEFAZ.
• O arquivo não está corrompido.
• O tamanho do lote respeita os limites da plataforma.

Se o problema persistir, informe ao suporte:

• CNPJ da empresa.
• Período das notas.
• Chave de acesso ou um exemplo de XML que não foi importado.