Certificado Digital 📜 - Inserindo e Atualizando
A inserção do certificado digital A1 é uma das etapas mais importantes para que o sistema inicie a captura automática dos documentos fiscais.
Após o envio do certificado, em até 1 hora o Elo Fiscal começa a atualizar as notas fiscais vinculadas às empresas cadastradas.
Você pode cadastrar o certificado de duas formas:
-
Durante o cadastro da empresa,
-
Ou acessando o menu de Configurações, dentro da plataforma.
🔹 Como inserir o certificado digital A1
Vá em Configurações () > Certificado Digital
> Novo Certificado (
) >
- Selecione o certificado em seu computador, digite a senha e por fim, clique em Enviar e seu certificado já constará em nossa plataforma. Assim que o envio for concluído, o certificado será exibido na plataforma e as buscas de notas fiscais serão iniciadas automaticamente.
💡 Caso seja necessário inserir mais de um certificado, basta repetir o mesmo processo para cada empresa cadastrada.
🔹 Como verificar a validade do certificado
A validade do certificado digital fica visível no canto superior direito da tela.
Essa informação permite acompanhar se o certificado ainda está ativo ou se está próximo do vencimento.
🔹 Como atualizar um certificado vencido
Se o certificado estiver vencido, as buscas de notas fiscais ficam temporariamente pausadas.
Agora, é possível atualizar o certificado diretamente pela plataforma:
-
Clique sobre a data de validade exibida na parte superior direita
-
Você será redirecionado automaticamente para a página de atualização
-
Envie o novo arquivo do certificado e insira a senha
-
Clique em Enviar
‘(imagem mostrando o botão de atualização do certificado)’
Após a atualização, o sistema retoma a captura das notas normalmente, sem necessidade de nova configuração.
👉 Próximo tutorial: Convite aos Usuários 📧
Para qualquer outra dúvida, pode nos acionar em nosso Suporte.
De 8h as 18h, de Segunda a Sexta Feira.
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